Zasady wysyłki

🚚 Zasady Wysyłki – Bezpieczna Dostawa Twoich Maszyn Pakujących

W Skypack.pl rozumiemy, jak kluczowa jest dla Państwa działalności niezawodność i terminowość dostaw maszyn pakujących oraz kompletnych linii produkcyjnych. Dokładamy wszelkich starań, aby proces wysyłki przebiegał sprawnie, a zamówiony sprzęt dotarł do Państwa w nienaruszonym stanie, gotowy do pracy. Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady dotyczące transportu naszych produktów.

---

Dostępne Formy Dostawy

Oferujemy elastyczne opcje dostawy, dostosowane do gabarytów i specyfiki zamawianych maszyn:

1. 📦 Przesyłka Kurierska:

   • Idealna dla mniejszych maszyn pakujących, akcesoriów, części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych.
   • Realizowana za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich.
   • Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu nadania.

2. Wysyłka Paletowa:

   • Dedykowana dla większości standardowych maszyn pakujących (pionowych i poziomych typu flow pack) oraz większych komponentów linii.
   • Towar jest solidnie zabezpieczony na palecie (np. za pomocą folii stretch, pasów transportowych), co gwarantuje stabilność i minimalizuje ryzyko uszkodzeń.
   • Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami specjalizującymi się w transporcie paletowym.

3. 🚛 Transport Indywidualny / Dedykowany:

   • Rekomendowany dla kompletnych linii pakujących, maszyn o niestandardowych gabarytach lub w przypadku zamówień wymagających specjalnych warunków transportu.
   • Dysponujemy możliwością organizacji transportu własnego lub dedykowanego, co zapewnia maksymalne bezpieczeństwo i elastyczność.
   • Terminy i koszty ustalane są indywidualnie, w zależności od specyfiki zamówienia i lokalizacji dostawy.

---

🛡️ Bezpieczeństwo i Pakowanie

Priorytetem jest dla nas bezpieczeństwo Państwa inwestycji. Każda maszyna, niezależnie od jej wielkości, jest przez nas starannie przygotowywana do transportu:

• Profesjonalne Zabezpieczenie: Stosujemy sprawdzone metody pakowania, w tym solidne palety, folię stretch, narożniki ochronne, pasy transportowe, a w razie potrzeby dedykowane skrzynie transportowe.
• Doświadczenie: Posiadamy wieloletnie doświadczenie w wysyłce maszyn przemysłowych, co pozwala nam minimalizować ryzyko uszkodzeń.
• Możliwość Załadunku: Dysponujemy wózkiem widłowym, co umożliwia sprawny i bezpieczny załadunek nawet ciężkich i dużych maszyn na środek transportu.

---

💰 Koszty Wysyłki

• Koszty wysyłki są kalkulowane indywidualnie dla każdego zamówienia.
• Na ostateczny koszt wpływają:
  • Wybrana forma transportu (kurier, paleta, transport indywidualny).
  • Waga i gabaryty zamówionych maszyn.
  • Adres dostawy (odległość).
  • Ewentualne usługi dodatkowe (np. ubezpieczenie specjalne, rozładunek).
• Szczegółowa wycena kosztów transportu jest przedstawiana na etapie składania zamówienia lub w indywidualnej ofercie. Zgodnie z dobrymi praktykami e-commerce, dbamy o transparentność kosztów.

---

⏱️ Czas Realizacji Dostawy

• Czas dostawy jest zależny od dostępności magazynowej zamówionej maszyny oraz wybranej formy transportu.
• W przypadku maszyn dostępnych od ręki, wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (dla płatności przy odbiorze, jeśli jest dostępna).
• Dla maszyn konfigurowanych na zamówienie lub kompletnych linii pakujących, termin dostawy jest ustalany indywidualnie i podawany w ofercie.
• Dokładamy wszelkich starań, aby realizować dostawy w możliwie najkrótszym terminie.

---

🔍 Śledzenie Przesyłek

• W przypadku przesyłek kurierskich i paletowych standardowo udostępniamy numer listu przewozowego, umożliwiający śledzenie statusu dostawy online.

---

✋ Odbiór Przesyłki

• Prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania w obecności kuriera lub kierowcy.
• W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń zewnętrznych (np. wgniecenia, rozerwania folii, uszkodzenia palety), prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności dostawcy. Jest to podstawa do dochodzenia roszczeń z tytułu uszkodzeń transportowych.
• Po odbiorze prosimy również o weryfikację kompletności dostawy zgodnie ze złożonym zamówieniem.
• Wszelkie uwagi lub zastrzeżenia prosimy zgłaszać niezwłocznie do naszego Działu Obsługi Klienta.

---

📞 Kontakt w Sprawie Wysyłki

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących transportu, kosztów lub terminów dostawy, prosimy o kontakt z naszym biurem:

Nasz zespół chętnie udzieli wszelkich niezbędnych informacji i pomoże dobrać optymalne rozwiązanie transportowe dla Państwa zamówienia.