Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.skypack.pl (dalej: „Sklep”). Dbamy o prywatność naszych Klientów i zapewniamy, że ich dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej „RODO”).

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest AIRFRESH ARTUR PIOTROWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Kielcach, ul. Łukasiewicza 10, 25-663 Kielce, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001036208, NIP: 9592055719, REGON: 523091673 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:

• Adres e-mail: biuro@skypack.pl
• Adres pocztowy: ul. Łukasiewicza 10, 25-663 Kielce
• Telefon: +48 41 373 25 30

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na podstawie następujących przepisów RODO:

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (w tym obsługa zamówień, dostawa towarów, rozliczenia, obsługa gwarancyjna): podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
• Założenie i prowadzenie konta Użytkownika w Sklepie: podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną).
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie i przechowywanie faktur, rozpatrywanie reklamacji): podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego).
• Marketing bezpośredni własnych produktów lub usług (w tym wysyłka newslettera, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę): podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika).
• Dochodzenie lub zabezpieczenie roszczeń: podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Cele analityczne i statystyczne (ulepszanie działania Sklepu): podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Obsługa zapytań kierowanych za pomocą formularza kontaktowego lub innych kanałów: podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – odpowiedź na zapytanie) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji ww. celów (np. do złożenia zamówienia, założenia konta). Niepodanie danych wymaganych w procesie zamówienia uniemożliwi jego realizację.

4. Rodzaj Przetwarzanych Danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON.
• Dane kontaktowe: adres siedziby, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dotyczące transakcji: numer zamówienia, historia zamówień, dane dotyczące płatności.
• Dane konta Użytkownika: login, hasło (w formie zaszyfrowanej).
• Dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu, dane o przeglądarce, dane o aktywności w Sklepie (zbierane m.in. przez pliki cookies).
• Inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika (np. w formularzu kontaktowym, komentarzach).

W przypadku przedsiębiorców niebędących osobami fizycznymi, Administrator przetwarza dane osobowe ich przedstawicieli lub pracowników (imię, nazwisko, stanowisko, dane kontaktowe) w celach związanych z realizacją umowy.

5. Odbiorcy Danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, niezbędne do funkcjonowania Sklepu i realizacji umów (np. dostawcy usług IT, hostingodawcy, firmy kurierskie i transportowe, operatorzy płatności elektronicznych, firmy księgowe, kancelarie prawne, agencje marketingowe).
• Organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, zapewniając odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Co do zasady Państwa dane osobowe nie są przekazywane poza EOG. W przypadku korzystania z niektórych narzędzi (np. analitycznych, marketingowych) dostarczanych przez podmioty spoza EOG (np. Google), może dochodzić do transferu danych. W takich przypadkach Administrator zapewnia, że transfer odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską) lub do krajów, co do których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony.

7. Okres Przechowywania Danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• W przypadku zawarcia umowy sprzedaży – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe, rachunkowe) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• W przypadku posiadania konta w Sklepie – do momentu jego usunięcia przez Użytkownika lub Administratora.
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.
• W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do momentu wniesienia przez Państwa sprzeciwu lub ustania tego interesu.

8. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do treści swoich danych.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w szczególności wobec marketingu bezpośredniego).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w pkt. 2.

9. Pliki Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Cookies wykorzystywane są m.in. do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, celów analitycznych, statystycznych oraz marketingowych.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies, celów ich stosowania oraz możliwości zarządzania nimi (w tym ich blokowania lub usuwania) znajdują się w odrębnym dokumencie – Polityce Cookies, dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.

10. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej treści Polityki Prywatności na stronie Sklepu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.